BLUETTI 보증 정책
보증 기간
BLUETTI는 제품이 기존 소비자 구매자에게 제공될 때 제작 및 재료에 결함이 없을 것을 보증합니다.
보증기간은 고객님의 제품 구매일로부터 시작됩니다.
- 휴대용 파워뱅크의 보증기간은 2년~6년입니다. (제품별 상이).
- 대용량 파워뱅크의 보증기간은 4년~5년입니다. (제품별 상이).
- 태양광 패널 및 액세서리(케이블, 충전기 등)의 보증기간은 1년입니다.
- 블루에티 굿즈, 사은품은 보증기간이 제공되지 않습니다.
“여기”를 클릭하셔서 자세한 내용을 확인하세요
보증 내역
제품의 재료나 제작과정에서 발생한 결함에 대해서는 아래와 같이 유효한 구매 증거 및 기타 구매 관련 정보를 제공하실 경우 보증 받으실 수 있습니다.
BLUETTI 공식 스토어를 통하여 진행한 온라인 구매 주문 번호.
제품 정보, 가격 및 구매처가 명확하게 표시된 영수증 또는 주문확인 이메일.
*제품 보증은 구매한 국가에서만 유효합니다.
제외 사항
BLUETTI의 보증은 다음과 같은 항목에 적용되지 않습니다:
- 천재지변으로 인한 손상. (예: 번개, 토네이도, 허리케인 등)
- 비 인가된 업체, 개인 등이 공식 지침이나 매뉴얼에 따르지 않는 무단 개조, 수리, 분해.
- 승인되지 않은 판매처로부터 구입한 경우.
- 일반 소비자 용이 아닌 특수 용도로 사용된 경우.
- 분실, 도난 또는 전액 환불 된 경우.
- 매뉴얼에서 제공된 일반적인 사용 환경 외 혹한, 폭염, 우천 또는 기타 가혹 환경에 노출되어 발생한 결함 또는 손상.
- 유효하지 않은 구매 증명.
- 보증 기간 만료된 경우.
- 보증 카드에 있는 제품과 실제 구매 제품이 일치하지 않는 경우.
- 보증 카드를 무단으로 변경한 경우.
- 제품의 시간적 사용에 따른 자연적인 소모 및 마모의 경우.
반품 및 환불
주문 취소:
공식 스토어를 통해 주문한 경우 48시간 이내에 이메일(support-kr@bluettipower.com) 또는 전화로 주문 취소를 요청할 수 있습니다.
제품의 배송이 이미 시작된 경우 왕복 운송비는 청구됩니다
30일 이내에 환불 및 반품이 가능합니다, “여기”를 클릭하셔서 자세한 내용을 확인하세요.
배상 절차:
제품 문의, 배상 청구 등 기타 문의사항은 업무시간 내 이메일(support-kr@bluettipower.com)로 문의해주시기 바랍니다.
보증 정책과 관련하여 BLUETTI 한국 또는 현지 공식 서비스 파트너가 수행하는 서비스는 아래 옵션에 따릅니다.
BLUETTI 서비스 센터에서 수리.
모델 및 수명, 상태 등에 따라 동등한 사양의 대체 제품으로 교환.
교환의 경우 동일한 가치의 리퍼 모델이 제공될 수 있으며 서비스 센터에서 불량품을 수령한 후 7영업일 이내(불가항력으로 인한 변경에 따라 다름)에 교체품의 배송을 준비합니다.
교체품은 기존 제품의 잔여 보증 기간 또는 교체일로부터 30일 중 더 큰 보증 기간을 갖습니다.
제품 보증 외의 배상인 경우 support-kr@bluettipower.com으로 연락 주셔서 자세한 내용 문의 바랍니다.
보증 기간 연장
보증 기간 연장은 현재 BLUETTI 공식 홈페이지에서 구입한 AC200MAX, B230 모델에만 적용되며 보증기간 연장은 무료입니다.
네이버 스마트스토어나 다른 플랫폼에서 구입한 경우 아래 링크를 통해 추가 보증을 신청하실 수 있습니다.
면책 성명
본 보증 정책은 다른 특별한 목적 또는 용도로 인한 적합성에 대한 보증 및 BLUETTI 휴대용 파워뱅크에 적용되는 상품성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 다른 모든 보증을 대체합니다.
BLUETTI 회사 및 관련 자회사는 이익 손실을 포함한 특수, 우발적 또는 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 보증 정책 외에 다른 보증 정책은 무효하는 점 유의하시기 바랍니다.
본 보증 정책은 BLUETTI 본사가 수정 및 변경할 권한을 보유합니다.법률에 의해 허용되는 기타 묵시적 보증 정책이 있는 경우 이 정책이 우선시됩니다.
법률에서 허용하는 모든 묵시적 보증은 여기에 명시된 보증 조건으로 기간이 제한됩니다.
이 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여합니다.
또한 BLUETTI가 제공하는 유일한 서비스는 위에 명시된 수리 또는 교체입니다.
