BLUETTI 모자

자주 묻는 질문

• Q1: 블루에티 라이프스타일 제품으로 블루에티 포인트를 어떻게 교환할 수 있나요?

  우리 BLUETI 라이프스타일 스토어 에서 품목과 수량을 선택한 후, "상환하기"를 클릭하여 주문을 확인하고 배송 정보를 입력한 후 확인 하시면 됩니다.

• Q2: 여러 가지 다른 BLUETTI 라이프스타일 제품을 한 번에 구매할 수 있나요?

  아니요. 주문당 동일한 유형의 제품만 교환할 수 있습니다. 현재 재고가 있고 블루에티 포인트가 충분하다면 주문당 동일한 유형의 제품을 얼마든지 교환할 수 있습니다.

• Q3: 블루에티 라이프스타일 제품 주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

  블루에티 계정과 "배송된 주문" 이메일에 제공된 추적 번호를 통해 부문을 추적할 수 있습니다.

• Q4: 상환하시면 배송비를 지불해야 하나요?

  아니요. 국내 무료로 배송하겠습니다.

• Q5: 블루에티 라이프스타일 제품 주문을 취소할 수 있나요?

  안 됩니다. 주문이 이루어지기 전에 다시 한 번 확인해 주세요. 감사합니다.

• Q6: 도착한 상품이 손상되었거나 불만족스러우면 어떻게 해야 하나요?

  상환일로부터 30일 이내에 고객 서비스에 신고할 수 있습니다.
  주의: 잘못된 사이즈로 선택된 의류 제품은 '교환 및 반품' 정책에 해당하지 않습니다.